Data Protection · 本地处理优先

密钥留在你的设备,采集范围写在这一页

IMTOKEN 钱包的助记词与私钥在设备本地生成、加密并用于签名,站点与官方支持渠道不接收也不保存这两项内容。下面按五条依次说明设备里究竟存了什么、我们会采集哪些最小信息、你可以自己执行的查看与删除动作,以及开源组件与更新检查的实际作用范围。

  • AES-256-GCM 本地加密
  • 最小采集
  • 可查看 · 可导出 · 可清除
设备轮廓内部的环形锁形线稿,设备外散布若干未进入的数据点,表示密钥材料只在本地处理的抽象示意
密钥材料始终停留在设备轮廓内部;外部只流动版本号一类非敏感信息。
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本地数据与加密边界

先把范围说清楚。这里提到的“本地数据”,指的是全部由你的设备生成、加密并保存的内容。这一类数据不会因为安装、升级或使用帮助文档而离开设备。

私钥与助记词
按 BIP-39 生成 12 个词或 24 个词,可选设置附加口令。生成与派生过程全部在设备内完成,不经过站点。
本地加密容器
密钥材料以 AES-256-GCM 加密后写入客户端目录,解锁凭据由你自行设置并保管。
安全区隔离存储
在具备设备安全区的机型上,解锁凭据存放于隔离区域,客户端仅持有引用而非明文。
签名与地址白名单
离线签名与白名单判定都在本地执行,签名结果由你确认后自行广播,本站不代你提交任何交易。
边界提示:站点与官方支持渠道不会索要助记词、私钥、附加口令或签名原文。遇到索要上述内容的联系,均可判定为非官方,不必回应,也不要点击其中链接。
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我们采集什么

采集围绕一件事:让客户端能在你的设备上正常安装、正常升级,出现问题时能定位。以下六项构成我们实际使用的最小集合,其中不包含任何密钥材料。

表 · 采集范围与用途

信息项 采集位置 用途 你的选择
设备型号与系统版本 客户端 匹配安装包与系统兼容性,判断能否安装该版本 必须
客户端版本号与端类型 客户端 决定是否提示升级,并对应到哪一份更新日志 必须
崩溃与异常日志 客户端 定位具体缺陷;上传前会剥离密钥字段 可关闭
界面语言与地区 客户端 显示正确的语言、数字与日期格式 可关闭
页面访问与阅读时长 站点 判断哪些帮助文档需要重写或补齐 浏览器设置可关
站内检索词 站点 改进静态索引,补上缺失的条目 可关闭

上述六项之外没有别的采集。我们不做用户画像,也不会把语言、设备型号这类信息与任何链上地址、余额或交易记录关联起来。

03

查看、导出与删除

以下四组操作全部在客户端内完成,站点侧没有对应入口,也不需要你提交任何凭证给我们。菜单名称在不同端上略有差异,按关键词找到对应项即可。

查看本地数据

  • iOS 端:设置 → 安全 → 本地密钥库
  • Android 端:设置 → 本地加密 → 密钥列表
  • 桌面端:偏好设置 → 密钥库
  • 浏览器扩展:账户详情 → 本地存储

导出

  1. 导出前需要通过一次设备解锁验证,用于确认操作者是你本人。
  2. 导出得到的是明文内容,请离线抄写并存放在只有你能取到的地方。
  3. 不要截图、不要拍照、不要粘贴到聊天工具或云笔记中。
  4. 站点不提供导出入口;你也不需要把导出的内容交给任何人,包括客服。

删除

  1. 删除单个钱包:钱包列表 → 条目菜单 → 移除。
  2. 清空全部本地数据:设置 → 本地加密 → 清除本地密钥库。
  3. 直接卸载客户端不一定清掉系统安全区中的引用,建议先执行上一步再卸载。
删除须知:清除本地密钥库不可撤销,也没有服务端副本可以还原。执行之前,请先确认助记词或私钥已经离线、完整地记录在设备之外的地方。

关闭更新检查

  • 路径:设置 → 更新 → 取消勾选“自动检查更新”。
  • 关闭后不会收到版本提示,升级时机需要你自己对照更新日志判断。
  • 本页与客户端都不涉及营销推送,关闭更新检查不会影响任何文档阅读入口。
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第三方组件与更新检查

客户端使用公开的开源库实现助记词与密钥派生,另有一个负责版本比对的检查机制。两者都被限制在很小的作用范围内。

  • 开源加密库:BIP-39 与 BIP-32 的公开实现,在本地运行,本身不发起任何网络请求。
  • 更新检查:向版本服务器发送客户端版本号、端类型与系统大版本,换取“当前是否需要升级”的结论。
  • 更新检查不发送:地址、余额、交易记录、助记词、私钥或附加口令。
  • 崩溃采集:仅在发生崩溃时启动;在设置中关闭崩溃上报后,不会有任何上传动作。
  • 站内检索:走静态索引,检索词不与你设备上的任何标识绑定,也不用于跨页面追踪。
  • 不接入广告 SDK:站点与客户端都没有广告投放模块,也没有基于行为数据的推荐系统。
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条款修订与联络渠道

本页内容的每一次变更都会单独记录在更新日志中,与客户端版本说明分开标注。修订不追溯既往版本,历史快照保留在归档栏目内,可供长期查阅与引用。

关于数据边界的具体疑问,或需要报告与隐私相关的问题,请通过下列官方渠道联系。渠道用途仅限咨询与问题报告。

  • 客服邮箱 support@keyvault-imtoken.com.cn
  • 服务电话 400-1400-7290
  • 服务时间 工作日 9:00–18:00
  • 备案信息 粤ICP备44956566号-1

紧急安全事件请在邮件主题标注“安全”,该类邮件将被优先处理。任何情况下都不要通过上述渠道发送助记词或私钥。